WAS DU ÜBER UNS WISSEN SOLLTEST:
Sicherlich weißt Du schon, dass wir der Partner für modernes Banking sind! Aber wie fühlt es sich an bei uns zu arbeiten? Was macht uns aus? Das ist doch entscheidend, oder? Schau Dir doch gerne unser Recruiting-Video am Ende dieser Job-Ad an, um erste Antworten zu erhalten.
Das Commercial Banking betreut nationale und internationale Handelsunternehmen bei ihren globalen Exportaktivitäten. In diesem Zusammenhang unterstützen wir unsere Kunden mit unterschiedlichsten innovativen Services und Produkten, wie etwa beim internationalen Zahlungsverkehr, Handelsfinanzierungen und individuellen Trade Finance Lösungen.
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Hamburg oder Sofia in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Std. / Woche)
DAS SIND DEINE AUFGABEN:
Nach einer umfangreichen Einarbeitung übernimmst Du schnell Verantwortung:
- Selbstständige Betreuung von Bestandskunden und Unterstützung beim Vertrieb der bankseitigen Produkte
- Begleitung von Kunden bei der Durchführung des internationalen Zahlungsverkehrs inkl. der Eröffnung von Zahlungsverkehrskonten
- One face to the customer inkl. Beschwerdebearbeitung
- Beratung von in- und ausländischen Neu- und Bestandskunden nach Maßgabe der Bankstrategie
- Verantwortliche Zusammenarbeit mit Korrespondenzbanken, Forfaitierungsinstituten und Vermittlern
- Mitarbeit an Projekten der Bank-Digitalisierung und Prozessoptimierung
